"Круглый стол". В Островце будут готовить волонтёров

Беда всегда приходит неожиданно. Еще вчера все было хорошо: человек радовался жизни и строил планы на будущее. И вдруг… Авария, страшный диагноз, резкий скачок давления, неудачное падение… И после долгого и мучительного лечения ему и его близким приходится учиться жить заново, с большим трудом пытаться сделать то, что еще вчера казалось таким же легким и естественным, как дуновение ветерка…
Как помочь людям, которые оказались в трудной жизненной ситуации, справиться с их проблемами? Кто должен и может это сделать? Кто и чему может научить тех, кто готов помочь, но не знает как? Об этом шла речь за «Круглым столом» в редакции газеты.

В заседании «круглого стола» принимали участие Инесса Генриховна Ларионова, региональный координатор, и Елизавета Генриховна Баранова, заместитель председателя Гродненской областной организации белорусского общества «Красного креста», Виктор Збигневич Свилло, заместитель председателя Островецкого райисполкома, Ольга Иосифовна Рудник, председатель Островецкой районной организации общества «Красного креста», Светлана Николаевна Иванова, на тот момент – начальник управления по труду, занятости и социальной защите населения райисполкома, Сергей Борисович Родько, заместитель главного врача центральной районной больницы, Виктор Иосифович Жданович, директор территориального центра социального обслуживания населения, Светлана Казимировна Кутько, заведующая отделением дневного пребывания молодых инвалидов территориального центра, она же – руководитель молодежного волонтерского движения «Красного креста», Данута Францевна Чернушевич, руководитель инициативной группы пожилых людей «Активное долголетие» и Нина Алексеевна Рыбик, главный редактор газеты «Астравецкая праўда», председатель районной организации «Белорусский союз женщин».

Ольга РУДНИК:
– В нашем районе, как и в стране в целом, много пожилых людей. У большинства из них немало проблем: утрата активности, целый «букет» болезней, страх оказаться невостребованным, ненужным, дефицит общения, одиночество. Страшно слышать о детях-сиротах – но еще больнее видеть сирот-стариков, главным образом потому, что у них, в отличие от детей, нет будущего…
Мы, к сожалению, не можем решить все проблемы пожилых людей – но в какой-то степени можно поддержать их, улучшить качество их жизни.
«Красный крест» выступил инициатором проведения нашего «круглого стола», потому что это прямая миссия нашей организации: в мирное время проявлять заботу о здоровье населения, улучшении качества жизни и поддерживать наиболее уязвимых людей. Кроме того, наша организация является партнером государства в решении социальных вопросов.
Сегодня мы остановимся в первую очередь на проблемах тех людей, которые при открытой входной двери, тем не менее, остаются взаперти – это люди с ограниченными возможностями, которые не могут передвигаться даже по своей квартире: это незрячие, лежачие, колясочники – те, кто нуждается в постороннем уходе и помощи.
Цель сегодняшнего «круглого стола» – вовлечение как можно большего числа людей в волонтерскую деятельность и через нее – в оказание социальной помощи нуждающимся людям.
Недавно в «Красном Кресте» появился интересный проект, о котором, наверное, лучше расскажет Инесса Генриховна.

Инесса ЛАРИОНОВА:
– Я прежде всего хочу поблагодарить всех, кто откликнулся на приглашение принять участие в этом «круглом столе», потому что для пользы любого дела гораздо полезнее, когда усилия объединяются, чем когда каждый тянет одеяло на себя. Белорусский «Красный крест» – это общественная организация, и мы, естественно, не можем взять на себя функции государства – но нам по силам оказать немалую помощь в решении насущных проблем наших проблем. И давно известно, что лучше зажечь одну маленькую свечу, чем всю жизнь проклинать темноту.
С декабря прошлого года при поддержке наших международных партнеров – литовского и латышского «Красного Креста» – началась реализация проекта по совершенствованию системы волонтерской помощи уязвимым категориям населения в Литве, Латвии и Беларуси в рамках трансграничного сотрудничества. Этот проект направлен на оказание социальной помощи на дому людям с инвалидностью и пожилым людям, которые нуждаются в постоянном уходе. Он реализуется в шести районах Беларуси, в том числе в двух районах Гродненской области – Островецком и Ошмянском.
Проект рассчитан на год, но, возможно, при успешном осуществлении он будет продолжен. В его рамках в каждом районе будет обучен и подготовлен по специальной программе тренер, который в дальнейшем будет обучать волонтеров навыкам ухода, оказания помощи на дому тем, кто в этом нуждается: одиноким пожилым людям, людям с инвалидностью вне зависимости от возраста.
Волонтеры будут обучены и психологическим, и социальным аспектам ухода за тяжелыми больными, а самое главное – необходимым медицинским навыкам: основам массажа, обработки пролежней, правилам кинестетики, т.е. правильного ухода за лежачими больными, чтобы они сами больше прикладывали усилий для своей реабилитации и вместе с тем были сведены к минимуму возможные отрицательные последствия для того, кто ухаживает за таким человеком. Ведь очень часто родственники, пытаясь поднять тяжелого парализованного человека, сами срывают спины и причиняют серьезный вред своему здоровью.
В рамках реализации этого проекта в каждом районе планируется обучить не менее 20 волонтеров. Наиболее активные из них летом примут участие в международном лагере, который пройдет в латышском Даугавпилсе, по обмену опытом с коллегами из Литвы и Латвии. Будут закуплены специальные гигиенические и хозяйственные наборы для оказания необходимой помощи на дому одиноким пожилым людям. А по итогам года планируется издать лучшие методики, рекомендации по уходу.
По окончании действия проекта останется тренер, волонтеры, которые смогут обучать других людей – и это движение будет развиваться.
На базе районной организации общества «Красного Креста» уже создан дневной центр, куда люди смогут прийти и получить необходимую консультацию. Подобный опыт тоже есть: в Гродно уже пять лет действует дневной центр для детей с ограниченными возможностями. Польза от его работы неоценимая, и в его работе мы также опираемся на деятельность волонтеров.

Нина РЫБИК:
– Тема, конечно, очень интересная и животрепещущая. Но возникает целый ряд вопросов. Первый из них несколько провокационный, но, подозреваю, он может возникнуть у некоторых наших сограждан: насколько будет востребована помощь волонтеров? У нас ведь созданы соответствующие структуры в системе социальной защиты населения, которые, что называется, по долгу службы должны заниматься уходом за подобными больными. Там работают специалисты – зачем же нужны еще и волонтеры, люди, по сути, случайные?..

Виктор СВИЛЛО:
– В течение долгих десятилетий наших людей воспитывали с пониманием того, что все и всем должно дать государство. Но времена меняются, и сегодня государство уже не может решить все возрастающие запросы наших людей: бюджет – не бездонная бочка, из которой можно черпать бесконечно.
Волонтерское движение, по сути, как нельзя лучше иллюстрирует известную притчу, когда к Иисусу Христу обратился голодный. И Бог решал, что лучше – дать ему рыбу и насытить на какое-то время или дать удочку и научить ловить эту самую рыбу.
Да, у нас хорошо работает социальная служба, она – одна из лучших в области, но невозможно исключительно все переложить на нее. И развитие волонтерского движения означает, что какую-то часть забот о своих согражданах может взять на себя общество, т.е. те люди, которые находятся рядом. В Европе это уже давно поняли, и там волонтерское движение не является каким-то новшеством – эта деятельность почетна и уважаема.
Нам также нужно внедрять в массовое сознание людей, что с помощью волонтеров можно решить многие проблемы, которые не требуют больших материальных затрат, но помогают значительно улучшить качество жизни. Например, обучить родственников ухаживать за лежачими стариками так, чтобы не наносить вред своему здоровью. Или элементарно заменить их на два-три часа у постели тяжелобольного, отпустить этих безмерно уставших людей, чтобы они могли выйти в город, решить какие-то свои проблемы или просто сходить в магазин или в парикмахерскую… И конечно же, эта помощь будет востребована.

Елизавета БАРАНОВА:
– Дело даже не в том, что наше государство такое бедное, что не может обеспечить надлежащий уход за больными людьми. Но ведь продолжительность жизни, благодаря развитию медицины и прочим социальным факторам, увеличивается, соответственно, пожилых людей становится больше. А старость очень часто связана с болезнями и одиночеством, когда не всем и не всегда могут и успевают помочь социальные службы.
Хотя многому из того, чему будут обучать в рамках этого проекта – той же кинестетике, к примеру, – социальным работникам будет научиться совсем не лишне. Пример из собственной жизни: я – врач, муж – тоже, но когда случилась беда и нужно было досматривать отца, пожилого грузного человека, который сломал шейку бедра, мы первое время чувствовали себя абсолютно беспомощными, не знали, что делать. Это очень трудно – ухаживать за лежачим больным. А ведь можно все сделать намного проще и легче – и для больного, и для того, кто за ним ухаживает, – конечно, если знать, как.

Нина РЫБИК:
– Я так понимаю, что пройти обучение и стать волонтером может каждый желающий?

Инесса ЛАРИОНОВА:
– Да, конечно.

Виктор СВИЛЛО:
– Волонтером может стать любой человек, который чувствует прежде всего внутреннюю потребность оказывать помощь людям – и не важно, чем он занимается в повседневной жизни.

Сергей РОДЬКО:
– В первую очередь обучить этим навыкам необходимо окружающих – тех, кто рядом. Родных нужно научить, как повернуть лежачего больного, поднять, как обработать пролежни, переодеть, помыть – проблем возникает множество, потому что реабилитологов, медицинских сестер на всех не хватает.

Инесса ЛАРИОНОВА:
– И даже если человек имеет финансовую возможность, найти сиделку для больного человека очень сложно. Не знаю, как в Островце, но для Гродно это – огромная проблема.

Сергей РОДЬКО:
– Тут еще нужно иметь в виду, что наш район – сельский, и никакая сиделка из Островца не поедет досматривать больного, скажем, в Трокеники или в Рытань.

Инесса ЛАРИОНОВА:
– Поэтому проект рассчитан на то, чтобы обучить этим навыкам тех, кто рядом – родных, соседей, – чтобы не нужно было никуда ездить.
Тут еще есть такой момент. Пожилые люди очень привязаны к своему дому, своему окружению, поэтому любая госпитализация для них очень болезненна. И если в этом нет острой медицинской необходимости, то уход за больным можно осуществить и на дому, в кругу близких.
И еще один аспект волонтерской помощи. Если люди – родные ли, чужие, молодые или в возрасте – станут помогать друг другу, то этим самым мы все станем добрее и милосерднее. А этого сегодня так не хватает в нашей жизни…

Виктор СВИЛЛО:
– И этот аспект очень важен. Ведь даже нормальные, добрые, адекватные люди часто не знают, как себя вести с больными, инвалидами – и не только в физическом плане, но и в психологическом. И не потому они избегают общения, что черствые и безразличные. Но даже если человек искренне хочет помочь, он порой не знает, как подойти, что сказать, чтобы не обидеть, не ранить?

Нина РЫБИК:
– Нужно признать, что здоровые люди больных зачастую просто не видят. Во-первых, потому, что их и в самом деле не очень-то видно – они, как правило, находятся в четырех стенах своей квартиры, а, во-вторых, не все и не всегда хотят их видеть…

Виктор ЖДАНОВИЧ:
– Пять лет назад в нашем центре при поддержке районной организации Красного Креста и райисполкома был создан один из первых в Гродненской области волонтерский отряд. В этом отряде – сотрудники нашего центра, молодые инвалиды, просто неравнодушные люди. На его счету много хороших дел. Хотя поначалу тоже по-разному люди относились.
Услуга сиделки тоже представляется нашим центром. На протяжении уже пяти лет – такая существует в 11 районах Гродно и Гродненской области, а среди сельских – только в нашем. И она, к сожалению, весьма востребована. Прорабатывается даже вопрос, чтобы взять еще одного человека.
И мы только приветствуем обучение волонтеров необходимым для ухода за больными знаниям и навыкам в рамках международ ного проекта, о котором рассказала Инесса Генриховна. Считаю, что подобное обучение вполне можно проводить в нашем центре – у нас для этого есть все необходимые условия. И нашим сотрудникам, думаю, необходимо в первую очередь пройти подобное обучение.

Сергей РОДЬКО:
– А вы не думали над тем, чтобы, кроме постоянных сиделок, у вас работали еще и временные? Повторю свою мысль: человек из города на район ухаживать за больными не поедет, а там подобная услуга востребована не меньше. Скажем, есть потребность в этой услуге – вы оформили человека, исчезла – уволили. И затем, когда возникла необходимость, снова приняли на работу.

Инесса ЛАРИОНОВА:
– В любом случае сиделку, как я поняла, и у вас найти сложно. И ее функции на определенном этапе мог бы выполнять волонтер: помогать неделю или две в уходе за больным, обучить родных, а затем они и сами справятся.

Светлана ИВАНОВА:
– Мы оформляем пособия по уходу за инвалидами первой группы и гражданами старше 80 лет – обычно это родственники, соседи, знакомые. Порой приходят совершенно беспомощные люди, которые понятия не имеют, как обращаться со старым и больным человеком. Конечно, пособие, хоть и небольшое, в размере прожиточного минимума, сохранение трудового стажа помогает им решить какие-то свои проблемы, но было бы очень хорошо обучить этих людей тем навыкам, о которых тут говорили. Не лишними они были бы и для сотрудников нашего управления.

Виктор СВИЛЛО:
– Чем хороши подобные «круглые столы»: в процессе обсуждения проблемы рождаются новые пути ее решения. То, что делает государство и социальная служба для защиты этих людей – с одной стороны, и то, что может сделать общество, волонтеры – с другой, их совместная работа, хочется надеяться, дадут положительный результат. И речь не идет о том, что волонтеры возьмут на себя функции государственных органов, тут нужно четко разграничивать ответственность и полномочия.

Светлана КУТЬКО:
– Порой общественные организации, тот же «Красный крест», очень здорово помогают и нам, государственной социальной службе, а главное – больным людям. Все, наверное, помнят молодого парня, инвалида-колясочника Максима Наливайко, который принимал участие в благотворительном концерте в декабре. Раньше он практически не выходил из дому. Теперь вот его зачислили в наше отделение дневного пребывания инвалидов, и парень выезжает вместе с другими – на экскурсии по району, в Сморгонь. А участие в благотворительном концерте для парня, который даже здоровый никогда не стоял на сцене, – это словно другая жизнь. Кстати, после концерта один человек – он не хочет, чтобы называли его имя – был так впечатлен историей Максима, что подарил парню планшет, чтобы разнообразить его не очень радостные будни.
А недавно Максиму Наливайко из общества «Красный Крест» передали многофункциональную кровать на пульте управления – насколько облегчилась жизнь и самого парня, и его матери! Ведь до этого даже пересадить Максима в коляску всегда было проблемой – а теперь он может сделать это, как и многие другие вещи, самостоятельно.
И когда Ольга Иосифовна пришла к нам и рассказала об этом проекте, мы сразу же согласились принять в нем участие. Мы же работаем с этими людьми, посещаем их на дому, иногда, как говорил Виктор Збигневич, даем родителям эту самую социальную передышку – возможность на пару часов куда-то отлучиться по своим делам. И знаем, какой это шок для семьи, когда случается подобное несчастье, сколько обычных повседневных дел вдруг становится неразрешимыми проблемами: как повернуть, чтобы не навредить, как переодеть, элементарно вымыть голову, посадить в коляску… Насколько важно получить эти знания и ими пользоваться, насколько облегчится жизнь и самого больного, и тех, кто рядом с ним.

Нина РЫБИК:
– Сколько у нас в районе людей с ограниченными возможностями?

Светлана ИВАНОВА:
– В нашем районе проживает 1555 инвалидов. Из них нуждаются в уходе около 150 человек – это те, кому мы платим соответствующее пособие. А, говоря медицинским языком, тех, кто утратил способность к самообслуживанию и нуждается в проведении медицинских манипуляций, по данным центральной районной больницы, – 24 человека. Хотя, я думаю, таких людей намного больше – не все лежачие пожилые люди учтены в этой статистике.
В скором будущем, возможно, уже в этом квартале в штат районной организации «Красный Крест» будет введена медсестра, которая станет оказывать помощь таким людям. Хотя одна она всем, конечно же, помочь не сможет, и помощь волонтеров, я думаю, будет очень востребована.

Нина РЫБИК:
– Сегодня мы больше говорим о физической помощи людям, которые оказались в тяжелой жизненной ситуации, о том, чтобы научить тех, кто рядом с ними, каким-то практическим навыкам ухода за больными людьми. А есть ведь еще и психологический, моральный аспект. Эти люди – и больные, и их близкие, – когда случается беда, оказываются в шоковом состоянии: вчера все было хорошо: ты бегал, прыгал, встречался с девушками – а сегодня прикован к инвалидной коляске. Или, если говорить о пожилых, то вчера ты работал, был востребован, у тебя не хватало времени, чтобы переделать все дела, – и вдруг приходит пенсионный возраст, а с ним – болезни, и оказывается, что твой мир сузился до четырех стен, и хорошо еще, если рядом есть родные и близкие. Как помочь этим людям психологически справиться с бедой? Будут ли этому обучать волонтеров?

Инесса ЛАРИОНОВА:
– Безусловно. Потому что наше тело – это только телесная оболочка, и без психического здоровья выздороветь физически невозможно – это неотделимо. Конечно же, обучать волонтеров будут в том числе и особенностям психологической помощи.
А главное, что я отметила для себя: в любом деле главное – комплексный подход. Нельзя лечить отдельно левую руку или правый глаз – нужно лечить весь организм. Так и в нашей проблеме. Если совместно будут работать государственная социальная служба, медицина, волонтеры, семья, близкие, то мы сможем добиться положительного результата.
А потом те семьи, у которых есть такие проблемы, смогут собираться вместе, создать свой клуб – такой в Гродно существует для родителей, которые воспитывают детей-инвалидов.

Виктор ЖДАНОВИЧ:
– У нас тоже есть подобный клуб, и действует он весьма эффективно.

Инесса ЛАРИОНОВА:
– В таком случае, я думаю, вы согласитесь, что такое общение очень помогает этим людям. Они встречаются, обсуждают свои проблемы, делятся опытом – и главное, видят, что они в своем горе не одиноки. Они помогают друг друга – и советом, и практически. Я думаю, что в будущем в подобные клубы могли бы объединяться родственники, которые столкнулись с подобной проблемой. Такое общение позволит им снять, хоть частично, морально-психологическое, эмоциональное напряжение, да просто передохнуть.

Светлана КУТЬКО:
– Мне кажется, что обучить каким-то физическим навыкам по уходу за тяжелобольным человеком – это даже проще, чем научить правильному общению. Ведь этим людям не нужна жалость – им нужно общение на равных. Буквально вчера я была у девочки, которая два года никого из посторонних к себе не подпускала. Умнейшая девочка, девять классов закончила с отличием, поступила в лицей. А потом на фоне ДЦП у нее случился инсульт – и девочка полностью замкнулась. Но, мне кажется, мы с ней нашли общий язык, договорились, что я приеду и привезу ее в наш центр, в отделение, где собираются такие же, как она, молодые люди с ограниченными физическими возможностями – она и сама может приехать, но первый шаг всегда сделать очень сложно.
Этот психологический момент в общении с инвалидами – он очень тонкий, и он самый главный: как подойти, что сказать. Тут самое важное – искренность, потому что таких людей не обманешь.

Ольга РУДНИК:
– Я хотела бы заострить внимание еще на одном вопросе. Наша задача – привлечь внимание общественности к этой проблеме. Ну хорошо, привлекли мы это внимание, нашли волонтеров, обучили их. И дальше что? Вот сейчас идет предвыборная кампания, и мне, как члену участковой комисиии, приходится обходить дома, чтобы уточнить списки избирателей. Мы приходим, стучим, а нам говорят: мы никому не открываем. Где гарантия, что то же не услышит волонтер, который постучит в дверь с самыми благими намерениями? Я считаю, что должна быть рекомендательная связь, у желающих помочь должно быть какое-то удостоверение.

Нина РЫБИК:
– Мне кажется, что должен быть координационный центр, куда будут обращаться с одной стороны люди, которым нужна помощь, а с другой – желающие стать волонтерами: тогда они легко найдут друг друга, и визит волонтера не станет неприятной неожиданностью.

Елизавета БАРАНОВА:
– Мы в Гродно решали эту проблему так: через систему здравоохранения собирали списки людей, в которых воспитываются дети с тяжелой степенью утраты здоровья, затем проводили анкетирование – люди писали, нуждаются ли они в помощи, в какой именно. А заодно изучали социальный статус семьи – кому эта помощь нужна в первую очередь.

Сергей РОДЬКО:
– Центр, который будет обучать волонтеров, и должен предупредить людей, к которым они придут, о визите, чтобы это не стало неожиданностью.
Я хотел еще уточнить один вопрос, который для меня не совсем понятен: кто, кого и где будет обучать?

Инесса ЛАРИОНОВА:
– Вначале будет обучена тренер – в нашем случае это Ольга Иосифовна Рудник. Затем она будет обучать волонтеров. А те в свою очередь – родственников, соседей, близких людей, кому непосредственно необходимо ухаживать за тяжелобольными и инвалидами. Речь идет о том, чтобы как можно больше людей приобрели эти знания и навыки.

Нина РЫБИК:
– Мы говорили о том, чтобы в рамках реализации проекта обучить двадцать волонтеров. А если их будет больше? Потребность в подобных знаниях и навыках, насколько я понимаю, весьма высока. И дальше что: обученные волонтеры пошли со своими знаниями домой досматривать свою бабушку или отца – и все? Или им будет вменяться в обязанность помогать другим людям?

Инесса ЛАРИОНОВА:
– У вас в районе будет тренер, и он обучит всех желающих.

Ольга РУДНИК:
– Никто никому ничего вменять в обязанности не может и не должен! Волонтер – это тот человек который помогает людям совершенно добровольно и бескорыстно. И даже если кто-то, пройдя соответствующее обучение, применит затем эти знания только для помощи своим родным, поможет одному-единственному человеку – и то слава Богу! Хотя хотелось бы, чтобы волонтеры помогли как можно большему числу людей.

Данута ЧЕРНУШЕВИЧ:
– В отличие от вас всех, молодых, я уже пожилой человек и уже прошла и прохожу через все те проблемы, которые сегодня обсуждаются. О них, конечно, можно говорить долго, но для этого понадобится провести отдельный «круглый стол».
Меня беспокоит другое – юридическая защищенность волонтеров. Я видела сюжет по телевизору, как волонтеры ухаживали за больным человеком, а потом неизвестно откуда свалились какие-то родственники и обвинили его в том, что из дому что-то пропало. Как защитить волонтера в подобной ситуации?

Виктор СВИЛЛО:
– Данута Францевна права: такая ситуация вполне возможна в сегодняшней жизни. Волонтера нужно готовить и в этом плане. Он должен иметь определенный статус, ему нужно дать всю необходимую информацию о больном, начиная от его диагноза и заканчивая социальным положением. Словом, готовить его нужно не только практически и психологически, но и юридически.

Данута ЧЕРНУШЕВИЧ:
– А еще я хочу поговорить о пожилых людях. В нашем подъезде жила семья пожилых бездетных людей. Потом так случилось, что жена умерла, а муж «свалился», лежачий. У них очень хороший социальный работник, я же вижу: она досматривает старика не по долгу службы, а по совести бывает там по несколько раз на день. А квартиру эти старики описали какой-то племяннице, которая живет в Вильнюсе и сама уже стала инвалидом – естественно, никакой помощи оказать не может. Ну почему смотрит таких людей государство, а собственность их потом дается родственникам, которые пальцем не пошевелили, чтобы помочь старикам?

Виктор СВИЛЛО:
– Ну, тут мы уже переходим в сферу морально-этических отношений. Любой человек имеет право завещать свою собственность тому, кому считает нужным, и, если человек не лишен дееспособности, никто не вправе отменить это решение. На обязанности социальной службы государства это никак не влияет: одинокий беспомощный старик должен быть досмотрен.

Данута ЧЕРНУШЕВИЧ:
– А вообще я хочу сказать, что члены нашего клуба «Активное долголетие» дружно выразили желание первыми обучиться всему, что предусмотрено программой этого проекта. У нас есть люди, которые уже сегодня ухаживают за своими родственниками – делают это не умеючи, как могут, но хотят всему научиться. Это будет полезно всем.

Светлана КУТЬКО:
– Еще очень важно, чтобы волонтеры были разных возрастов. Ведь, если к пожилому человеку придет молодой волонтер – ну о чем им говорить, какие у них общие интересы? Разные поколения, разная жизнь и взгляды на нее. То же самое, если к молодому парню или девушке с инвалидностью придет человек в возрасте – им также трудно будет найти общий язык. А людям одного поколения всегда найдется, о чем поговорить.

Нина РЫБИК:
– Ну вот представим: кто-то из наших читателей ознакомился с материалом этого «круглого стола» – и понял, что это – и его личная проблема, потому что то, о чем мы сегодня столько говорили, в его семье случилось вчера, позавчера, неделю назад. Куда и к кому ему обратиться за помощью?

Сергей РОДЬКО:
– На первом этапе необходимо обратиться в медицинское учреждение: именно участковый врач или медсестра помогут и покажут основные навыки ухода за тяжелобольным. Кстати, средства реабилитации выдаются только по медицинским показаниям

Виктор ЖДАНОВИЧ:
– А потом обращаться необходимо в наш территориальный центр обслуживания населения: помогать людям, у которых случилась беда – наша прямая задача.

Ольга РУДНИК:
– А за консультацией уже сегодня, пока еще не начато обучение волонтеров, можно обращаться в районное общество «Красный Крест».
И, как сказал Виктор Збигневич, когда мы с ним обсуждали тему этого «круглого стола», если в результате этой беседы хоть несколько заинтересованных человек найдут в себе силы и желание стать волонтерами и помогать другим людям – это уже результат. И значит, что-то в этом мире изменилось к лучшему…