Уже 25 лет обслуживает островчан Белагропромбанк

12:13 / 11.09.2016

Оранжевый четвертак

Этот яркий апельсиново-желтый цвет безошибочно узнает любой житель нашего района – ведь уже не один десяток лет расчетно-кассовый центр №28 ОАО «Белагропромбанк», который заявил о себе именно в таком цвете, обслуживает островчан. А на днях появилась еще одна причина вспомнить о нем и поблагодарить за многолетние старания по сохранению и преумножению материального благополучия наших людей: Белагропромбанк отпраздновал свой 25-й юбилей.

Два с половиной десятка лет незаметно пролетели с того далекого дня, когда Белагропромбанк принял своего первого клиента. Мало кто из островчан помнит, что его островецкое отделение не всегда занимало «хоромы» в два этажа с хорошим ремонтом, мягкими диванчиками для клиентов и телевизором…

– История нашего банка начинается с 1991 года. С этого времени мы пережили не одно структурное реформирование: были отделением открытого акционерного общества, потом расчетно-кассовым центром с «головой» в Сморгони. Теперь стали РКЦ №28 Гродненского областного управления, – рассказывает начальник расчетно-кассового центра №28 Петр Викторович Устинович. – Но неизменным остается одно: главная наша задача – предоставить качественные услуги населению. И мы стараемся, чтобы клиенты, которые однажды доверились Белагропромбанку, оставались с нами и дальше.

РКЦ №28 работает по двум основным направлениям: обслуживание корпоративных клиентов и кредитование некоторых районных организаций, а также работа с частными лицами, которая включает операции по вкладам, оплату различных услуг, валютно-обменные операции, различные виды кредитов, прием платежей, денежные переводы и операции с банковскими платежными карточками.

Не стоит забывать и о возможности оформить здесь страховые полисы и «сдать» выручку как индивидуальным предпринимателям, так и юридическим лицам.

К юбилейной дате ОАО «Белагропромбанк» разработал для своих клиентов так называемые «подарочные пакеты». Подробнее узнать о них можно, обратившись в РКЦ №28.

«Театр начинается с вешалки, а банк – с кассы», увещевала тогда еще молодого и неопытного Виктора Устиновича его первый директор более 20 лет назад. Человек, учила она, придя в банк, в первую очередь оценивает «зал ожидания», внешний вид специалиста, который его обслуживает, внимательность, вежливость и компетентность сотрудников. Если клиент чувствует теплоту и заботу работника, его желание помочь, то обязательно придет в этот банк снова.

Этому принципу Петр Викторович следует сам и ему же научил своих работников. Наверное, поэтому, а не только за веселый оранжевый цвет, многие островчане отправляются «платить за коммуналку» именно в РКЦ №28.

Языком цифр

*В 1995 году штат работников островецкого отделения Белагропромбанка насчитывал 51 человека. На данный момент в РКЦ №28 работает 22 специалиста.

*Коллектив работников Островецкого РКЦ в основном женский: из 22 работников всего трое мужчин.

*За январь-август текущего года прибыль ОАО «Белагропромбанк» составила 12 000 рублей, положительный финансовый результат РКЦ №28 г.Островец – 602,7 тысяч рублей.

*Средний трудовой стаж работников РКЦ №28 – 15 лет.

НЕрасчетный поворот судьбы

Алла Ивановна Стефанович, специалист I категории сектора расчетов, пришла работать в островецкое отделение Белагропромбанка из… детского сада. Благодаря такому резкому повороту судьбы и неожиданному предложению сестры коренным образом изменить свою жизнь, Анна Иванована 22 года назад сменила не только работу, но и место жительства, переехав в далекий Островец из г. Иваново Брестской области.

%d0%b1%d0%b5%d0%bb%d0%b0%d0%b3%d1%80%d0%be%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%bc%d0%b1%d0%b0%d0%bd%d0%ba%d1%83-253

Заочно окончив Пинский банковский колледж, женщина сначала работала с клиентами-вкладчиками пенсионного возраста, отдавая им тепло своей души, выслушивая и помогая сделать правильный выбор или просто заполнить документы. Она быстро стала для них своей, родной и близкой.

– Работа в банке – это не только цифры, как считают многие. Это еще и общение. Помню, подошла ко мне старенькая бабушка и протянула платочек, в котором в салфетку было завернуто печенье и две конфеты, – дескать, угощайтесь, – рассказывает Анна Ивановна. – Эти теплота и душевность останутся со мной навсегда. И это мое – работать с людьми, причем неважно, какого возраста. Я мечтаю о том, что, выйдя на заслуженный отдых, оставлю цифры и буду помогать людям, нуждающимся в помощи няни.

Когда женщину перевели в другой отдел, пожилые люди еще долго осаждали кабинет начальника с просьбой вернуть ее на прежнее рабочее место.

За более чем два десятка лет Анна Ивановна поработала на всех участках: была и за кассой, и в компьютерном отделе, и «на зарплате» – но везде самым важным для нее была возможность общения с людьми.

– Всякое случается на работе и дома, – говорит Анна Ивановна, – но доброе слово начальника Петра Викторовича Устиновича всегда поможет собраться, успокоиться и поверить в то, что в жизни все временно – и проблемы тоже.

Когда работаешь с душой и с удовольствием, день пробегает быстро. А за ним другой, третий – целый год… И однажды оглянувшись, с удовлетворением понимаешь, что за это время сделано много. Но предстоит сделать еще больше: научить молодежь, передать свои знания и умения.

А это значит, что одному из самых опытных специалистов РКЦ №28 г.Островец еще работать и работать – чтобы ее банк мог с новыми победами и успехами встретить еще не один подобный юбилей…

Подготовила Ольга ХОТЯНОВИЧ, фото автора.

Похожие новости