Почему на полке цена на товар одна, а на кассе – другая?
Фото из открытых интернет-источников
Интересно, сколько из нас, выбирая товар в магазине, не обращают внимание на ценник? В кругу моих знакомых на цифры смотрят все. И тем не менее каждый из них оказывался в ситуации, когда на полке цена была одна, а на кассе выбило другую, причём зачастую выше.
Думаю, что и вы сталкивались с подобным.
А какое объяснение этому недоразумению слышали? То на полке не успели ценник заменить, то он стоял не под тем товаром, то в компьютере так забито, то акционную цену ещё не внесли. А ведь покупателя волнует не это. Фактически его обманывают: товар-то он берёт по той цене, что видит.
Кстати, несовпадение в цифрах часто замечаешь не сразу, особенно если в корзине не 2-3 наименования. Да и не каждый берёт чек и сравнивает. Вот и получается, что брал человек с полки товар со скидкой, а купил за полную стоимость.
Конечно, тот, кто вовремя заметил несоответствие, может отказаться (что и делает) на кассе. А другому, разглядевшему разницу потом, не хочется (а то и несподручно) возвращаться и выяснять, кто прав, а кто виноват. А третий подумает, ничего, переживу переплаченные 5-10-20 копеек.
Можно возразить, дескать, лучше нужно ценники изучать, возможно, вы сами их перепутали, выбирая из двух похожих наименований. А вот и нет: многие, в том числе и я, специально дотошно изучают название-производителя-маркировку на упаковке и на карточке с ценой. К слову, порой найти, сколько стоит тот или иной товар, весьма затруднительно: ценники находятся в таком хаосе, что передумаешь и покупать запланированное.
Что интересно, проблема возникла не вчера. Можно понять и занятость персонала, и учесть поток покупателей, но это не оправдывает путаницу с ценниками...
