С выездом на место, или Как сельчане оценили свои магазины

11:00 / 06.12.2024

Выяснить, как обслуживают сельское население в магазинах Гродненского облпотребобщества и что сельчане покупают в автолавках – с такой целью выехало по Михалишковскому и Гудогайскому сельсоветам руководство областной потребкооперации. На михалишковскую зону с ними отправился заместитель председателя райисполкома Павел Милешко. Побеседовали с покупателями, посмотрели, как работают на маршрутах автолавки, проанализировали ассортимент.

А для посетителей магазина «Родны кут» в Михалишках организовали сюрприз: дегустацию продукции собственного производства Сморгонского филиала.

Компетентно

Алла Лебедева, начальник отдела организации торговли Гродненского облпотребобщества:

– Мы уделяем большое внимание обслуживанию сельского населения. Значительная часть нашего товарооборота формируется из покупок сельских жителей, мы являемся основным оператором по обслуживанию сельчан. И хотим свой сервис улучшить, а для этого нужно знать, чего покупателю не хватает: может, времени стоянки автолавки или внимания продавцов; может, ассортимента в магазинах. Интересуемся и положительными моментами – чем покупатели довольны, чтобы распространять по всей области положительный опыт.

Павел Милешко,заместитель председателя райисполкома:

– В очередной раз посетив торговые объекты Сморгонского филиала Гродненского облпотребобщества, промониторив работу автолавок, могу сделать вывод: потребкооперация достойно справляется со своей задачей. Для нас это надёжный партнёр, который при любых обстоятельствах и финансовом состоянии обеспечит сельчан товарами первой необходимости. Видим, что ассортимент в магазинах на селе не хуже, чем в городе; по отзывам жителей, с которыми общались, обслуживание организовано на хорошем уровне.

Не хуже городских

Признаюсь, в райповские магазины в Михалишки и Ольховку ехала с удивлением – на мой взгляд, они всегда держат марку. Но оказалось, и тема встречи, и беседа с покупателями была для руководства полезной.

Хороший и постоянный ассортимент, свежесть продуктов, возможность предварительных заказов – говорили посетители магазина о многом. А на «посошок» дегустировали мясную и хлебобулочную продукцию – которую, к слову, привезли не «для выставки»: её, всегда свежую, можно увидеть тут же на полках.

Ольховский «кут» местные жители также не зря считают родным: только сюда и ходят, и не нужен им выезд в город. И благодарности в адрес продавцов были тому подтверждением.

Из первых уст

Тереса Бернюкевич, покупатель аг. Михалишки:

– Довольна этим магазином: всё всегда есть и всё свежее. Нравится выкладка – аккуратно и удобно, и качество товара на высоте. Ассортимент здесь шире, чем у наших частников. Это сельский магазин, но он классный, с городским может поспорить по всем пунктам. Самые тёплые слова в адрес работников – стараются. А если чего-то нет, в ближайшие сроки привозят. Доставят ли холодильник под заказ? Не обращалась с такой просьбой, но, думаю, попроси – сделают.

Мини-маркет на колёсах

Конечно, автомагазин далеко не супермаркет, где в ассортименте всегда четыре вида фарша и пять – сметаны. Но современные автомобили, которые теперь курсируют по деревням района, впечатлили: большие витрины, хороший обзор. Про ассортимент и обслуживание рассказали, не успели их об этом спросить, сами жители Маркун, где, к слову, автолавка останавливается дважды – для удобства покупателей. Отметили: это как мини-маркет на колёсах.

Из первых уст

Юзефа Кутька, д. Маркуны (произношение сохранено):

– Пшецудная у нас автолавка! Очень красивый и добрый, справядливый продавец – покажа, подскажа, посоветует. Возит усё! Мы свежее отсюда ядём – всё вкусное. Хотя моя дочка привозит мясо и другие товары из Сморгони, в нашай автолавке я себе кваску и «Дариды» куплю, вкуснае што-недь и коту абавязкова яды.

От автора

Не раз отмечала: настроение людей можно легко «считать» по лицам и поведению. Если чем-то недовольны – молчат и отворачиваются, бросая косые взгляды на «начальство».

В этот раз общение развивалось по противоположному сценарию: улыбки и разговоры «по душам» – и даже если были замечания, то обсуждали их спокойно. И нечего тут удивляться. Для того ведь и задумывали семинар, чтобы узнать, услышать, понять – и что-то подправить.

Подписывайтесь на телеграм-канал «Островецкая правда» по короткой ссылке https://t.me/ostrovetsby.

Телеграм-канал «Островецкая правда» – всё самое интересное из жизни Островца и Островецкого района.