Портал рейтинговой оценки: оцените качество работы и услуг

Что такое портал рейтинговой оценки, как его найти и на что он ориентирован, рассказала управляющий делами Островецкого райисполкома Наталья Баницевич:

– На портале рейтинговой оценки организаций граждане могут высказать мнение о качестве обслуживания.

Чтобы объективно оценить эффективность работы госорганизаций по оказанию услуг населению и ведению административных процедур Министерство связи и информатизации предлагает белорусам оставить отзыв на портале рейтинговой оценки государственных организаций. Каждая может быть оценена по 5-балльной шкале по следующим критериям: простота и понятность процесса получения услуги; доступность информации о порядке получения услуги; соблюдение установленного срока предоставления услуги; вежливость и доброжелательность сотрудников.

На основании выставленных гражданами оценок на портале автоматически сформируется рейтинг госорганизаций. Это позволит проанализировать качество работы госучреждений и создать комфортную среду для жизни граждан. Все организации, которые ведут административные процедуры в нашем районе, тоже есть на этом портале.

Подробное описание порядка работы с порталом приведено в разделе «О портале».