Комитет госконтроля: об ответственности за непредоставление книги замечаний и предложений
еспублике Беларусь изменилось законодательство, регламентирующее ведение книги замечаний и предложений. В первую очередь, перечень субъектов, которым нужно получать такую книгу.
Как было и ранее, получать книгу обязаны организации и индивидуальные предприниматели, реализующие товары, выполняющие работы, оказывающие услуги согласно определённому перечню сфер в приложении 1 к Положению о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений, утверждённому постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.11.2025 №635.
Вместе с тем этот перечень незначительно скорректирован. В частности, изменения коснулись:
– в сфере жилищно-коммунального хозяйства: с 01.01.2026 книга понадобится не только жилищно-строительным, но и жилищным кооперативам, а также товариществам собственников;
– в сфере здравоохранения: книга теперь понадобится ИП, если он ведёт медицинскую деятельность. Ранее она нужна была также при осуществлении фармацевтической деятельности;
– в сфере культуры: теперь книга должна иметься не только в театрально-зрелищных организациях и культурно-просветительских учреждениях, но также и в спортивно-культурных центрах.
Что касается юстиции, наличие книги теперь необходимо только в риэлтерских организациях и у юрлиц, которые оказывают юридические услуги.
Также с начала текущего года изменился порядок заполнения книги.
Следует помнить
– Книгу по первому требованию гражданина следует подать в развёрнутом виде на очередной свободной для заполнения странице.
– От гражданина запрещается требовать предъявление документа, удостоверяющего личность, объяснение причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения. Отказать в предъявлении книги нельзя.
Комитет обращает внимание, что за непредставление книги по первому требованию предусмотрена административная ответственность в виде наложения штрафа в размере 4-х базовых величин.
По материалам Комитета госконтроля Гродненской области.
