Изменились требования для пунктов выдачи заказов

Комитет госконтроля Гродненской области обращает внимание владельцев пунктов выдачи заказов интернет-магазинов на вступившие с 11 июля 2024 года изменения Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли, утверждённых постановлением Совета Министров от 15 января 2009 года №31. Эти изменения направлены на расширение прав потребителей.

Так, владелец пункта выдачи заказов обязан довести до сведения покупателя в доступном для обзора месте и удобной для покупателя форме следующую информацию:

полное наименование и место нахождения владельца пункта выдачи заказов (если владельцем является ИП – его фамилию, имя, отчество и место жительства), сведения о госрегистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя;

номера контактных телефонов, адрес электронной почты владельца пункта выдачи заказов;

режим работы пункта;

названия (адреса) интернет-ресурсов продавца и (или) интернет-площадок, которые предоставляют услуги в пункте выдачи заказов.

Обратите внимание

– Владелец пункта обязан оказывать содействие покупателям в защите их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

– Передача покупателю товаров, продажа которых запрещена лицам, не достигшим определённого возраста, допускается только после предъявления им документа, содержащего дату рождения, фото (цифровой фотопортрет) и позволяющего установить возраст.

Если владелец пункта выдачи намерен приостановить или прекратить свою деятельность, он должен не менее чем за 15 календарных дней разместить соответствующую информацию на главной странице своего интернет-ресурса, интернет-площадки или в пункте выдачи заказов.

Указанные новшества направлены на защиту прав потребителей в сфере торговли через интернет-магазины.

По материалам Комитета госконтроля.

Подписывайтесь на телеграм-канал «Островецкая правда» по короткой ссылке https://t.me/ostrovetsby.

Телеграм-канал «Островецкая правда»  – всё самое интересное из жизни Островца и Островецкого района.